一、培養(yǎng)目標(biāo)

    為滿足部分淘寶創(chuàng)業(yè)愛(ài)好者的學(xué)習(xí)需求，特開設(shè)”E-boss淘寶開店短期培訓(xùn)班“，重點(diǎn)掌握淘寶開店、淘寶店鋪高級(jí)裝修、顧客交流與顧客心理把握技能、淘寶全案營(yíng)銷推廣以及店鋪SEO&SEM等知識(shí)。培養(yǎng)如淘寶創(chuàng)業(yè)、淘寶美工、商業(yè)圖片拍攝、淘寶高級(jí)客服、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站維護(hù)推廣等崗位專業(yè)人才。

二、招收對(duì)象

1、對(duì)淘寶開店有濃厚興趣；

2、個(gè)人行為習(xí)慣好，認(rèn)真好學(xué)；

3、能合理安排個(gè)人學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)時(shí)間；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能根據(jù)教師授課內(nèi)容進(jìn)行刻苦訓(xùn)練。

三、課程介紹：（360課時(shí)）

    通過(guò)學(xué)習(xí)了解開設(shè)網(wǎng)店方法，可以使用PS軟件處理拍攝的商品圖片，可以使用DW軟件編輯網(wǎng)店裝修代碼，熟練使用此兩款軟件的同時(shí)，讓學(xué)生能夠獨(dú)立順利運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，并做相應(yīng)的網(wǎng)店推廣與維護(hù)。顧客下單后，能夠迅速打包發(fā)貨，并處理好顧客的后續(xù)疑問(wèn)。能建立完善的顧客信息庫(kù)以及忠誠(chéng)穩(wěn)定的顧客關(guān)系，以便打造長(zhǎng)期良好的顧客口碑和店鋪品牌。

學(xué)習(xí)內(nèi)容	學(xué)習(xí)內(nèi)容	學(xué)習(xí)時(shí)間	圖片展示
淘寶開店第一步 走進(jìn)電商世界	電子商務(wù)基礎(chǔ)了解 貨源選擇（重點(diǎn)，必須確定好，并在以后的操作中不要更換）	20課時(shí)
	開店準(zhǔn)備（淘寶賬號(hào)申請(qǐng)、實(shí)名認(rèn)證、網(wǎng)銀辦理、開店考試和認(rèn)證等） 店鋪簡(jiǎn)單裝修	40課時(shí)
淘寶開店 第二步 初識(shí)淘寶賣家	PS	40課時(shí)
	DW軟件	50課時(shí)
	商業(yè)圖片拍攝	20課時(shí)
	淘寶店鋪高級(jí)裝修	30課時(shí)
	消費(fèi)者心理學(xué)	20課時(shí)
	商務(wù)禮儀及商務(wù)談判	20課時(shí)
	電話營(yíng)銷及客服技巧	20課時(shí)
淘寶開店第三步 馳騁買家中心	淘寶全案營(yíng)銷	20課時(shí)
	淘寶SEO優(yōu)化技術(shù)	20課時(shí)
	SEM（軟文營(yíng)銷、軟文撰寫） GOOGLE營(yíng)銷	20課時(shí)
	客戶關(guān)系管理	10課時(shí)
	網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與設(shè)計(jì)（利用淘寶平臺(tái)提供的營(yíng)銷工具（付費(fèi)）進(jìn)行淘寶營(yíng)銷）	10課時(shí)
淘寶開店第四步 穩(wěn)坐皇冠寶座/爭(zhēng)做淘寶贏家	全面復(fù)習(xí)前期所學(xué)課程，對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行全面整合，完成淘寶開店到營(yíng)銷全部過(guò)程	20課時(shí)

四川新華電腦學(xué)院教務(wù)處制
2014年3月25日